미성년자, 만 19세 미만의 회원님들은 거래가 불가능 합니다.

(2020년 기준, 2001년생은 2020년 생일 당일부터 거래가 가능합니다.)

현재 기업 및 법인은 회원가입을 받지 않고 있습니다. 추후 변경될 경우 공지를 안내해드리겠습니다.

현재 출금 계좌 변경은 문의를 주시면 계좌 삭제 후 새로운 계좌로 등록이 가능합니다.

아래의 카카오톡 문의하기 버튼을 통해 문의해주세요.

회원탈퇴를 원할 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

회원탈퇴를 원할 시 고객센터로 문의해주시면 안내 도와드리겠습니다.

■ 고객센터 이메일: admin@borntobit.com

■ 탈퇴 전 확인사항

- 탈퇴 전 회원님의 KRW, 암호화폐 잔액을 출금해주세요. 잔액이 남아있으면 탈퇴가 불가능합니다.

탈퇴 전 회원님의 펀딩에서 받지 못한 리워드가 있으면 탈퇴가 불가능합니다.

회원탈퇴 완료 후에는 개인정보처리방침에 의해 회원의 모든 정보는 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 단, 관계 법령에 따라 회사가 보관해야 하는 정보는 일정 기간 보관됩니다.

회원탈퇴 완료 후에는 KRW, 암호화폐, 간편구매 등 모든 거래정보는 삭제되며, 따라서 거래소에서 지급하는 리워드, 에어드랍을 받을 수 없습니다.

OTP 인증 초기화는 인증센터에서 인증번호, 복구코드, 실명인증으로 해제가 가능합니다

보이스피싱, 파밍 등의 금융사고 예방을 위하여 원화, 암호화폐 출금을 제한합니다.

KRW 첫 입금 시: 72시간 동안 원화, 암호화폐 출금이 제한됩니다.

원화 및 암호화폐 입금, 출금 요청 시 실시간으로 반영되지 않습니다.

입출금 시간은 09시~21시(365일 연중무휴)로 영업시간부터 순차적으로 처리를 진행해드리고 있습니다.

원화 및 암호화폐의 출금이 진행 중이거나 완료된 경우 취소가 불가능합니다.

단, 출금 대기 상태의 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

■ 암호화폐 출금주소 오입력 시

암호화폐 특성상 출금 신청이 완료되면 취소할 수 없으니, 송금 전 주소를 꼭 확인해주세요.

송금신청 완료 이후 블록체인 네트워크에서 처리되며, 이 과정에서 발생하는 문제는 본투빗에서 처리할 수 없습니다.

■ 암호화폐 입금주소 오입력 시

회원님의 오입금 피해를 최소화 시키기 위해 기술적으로 반환 처리가 가능한 입금건에 한해 반환 처리가 가능합니다.